T/JSPFSIA 19—2020 I ICS 03.100.30 A 02 团 体 标 准 T/JSPFSIA 19-2020 家政服务 机构新冠肺炎疫情防控 指南 Guidelines for novel coronavirus pneumonia prevention and control in home service institutions 2020-02-28发布 2020-03-05实施 江苏省家庭服务业协会 发布 全国团体标准信息平台 II 前 言 本标准按照 GB/T 1.1 -2009 给出的规则编写。 本标准由 江苏省家庭服务业协会提出 并归口。 本标准起草单位： 二三四五六综合服务江阴有限公司 ，江苏好百邻家庭服务有限公司 ，泰兴市夕阳 红养老院 、句容爱月家政服务部 、镇江居优先护理服务有限公司 、滨海县桥缘家政职业培训学校 、盐城 金摇篮母婴护理有限公司 、南京苏服网络科技有限公司 。 本标准主要起草人： 丁小萍、乔梅花、李海龙、李广英、张乔、陈竹华、胡爱平、曹阳。 全国团体标准信息平台 T/JSPFSIA 19—2020 1 家政服务 机构新冠肺炎疫情防控 指南 1 范围 本标准规定了 家政服务 机构新冠肺炎 疫情防控 的组织保障、 疫情防控和疫情处置 。 本标准适用于 家政服务机构的 新冠肺炎疫情 防控。家政服务 机构其他疫情防控 可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件， 仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 7543 一次性使用灭菌橡胶外科手套 GB 10213 一次性使用医用橡胶检查手套 GB 19082 医用一次性防护服技术要求 GB 19083 医用防护口罩技术要求 GB 19877.1 特种洗手液 GB/T 21416 医用电子体温计 GB/T 21417.1 医用红外体温计 第1部分：耳腔式 GB 26366 二氧化氯消毒剂卫生标准 GB 26373 乙醇消毒剂卫生标准 GB/T 34855 洗手液 GB/T 36758 含氯消毒剂卫生要求 QB/T 2654 洗手液 YY 0469 医用外科口罩 YY 0785 临床体温计连续测量的电子体温计性能要求 YY/T 0969 一次性使用医用口罩 3 组织保障 3.1 体制机制建设 3.1.1 应成立新冠肺炎疫情防控领导小组，由机构主要负责人牵头，各部门负责人参加 ，下设新冠肺 炎疫情防控工作办公室，至少配备 1 名专职和若干名兼职工作人员，宜设置专门办公场所 。领导小组 和办公室的职责包括但不限于：关注疫情动态、通报 疫情信息、开展宣传教育、 配置防疫物资、 进行人 员管控、实施场所 消毒、采取服务防控、 处置突发 疫情。 3.1.2 应制定机构复工复产方案，根据上级疫情防控工作领导小组 关于新冠肺炎疫情防控 期间复工复 产通知要求，明确 复工时间、人员安排、防疫物资准备与发放、员工全面排查、 场所全面清洁消毒等 相 关内容和 防控措施 ；针对本机构工作特点和实际要求， 同时制定有关疫情防控工作方案。 全国团体标准信息平台 2 3.1.3 应制定人员管控 工作方案，明确人员进出办公场所、搭乘电梯、就餐就 寝、业务工作等防疫 规 程，执行出入人员体温检测筛查 和出入证检查 ，做好返岗人员的疫情排查和新录用人员的健康筛查，严 禁带病上岗 ，建立企业内部员工健康安全档案和 外来人员 访客登记管理制度。 3.1.4 应制定场所清洁消毒工作方案，明确清洁消毒区域、负责人、频次、方法等 ，执行清洁、消毒、 通风、异常情形 日常报告制度 ，规范消毒剂的使用 和储存管理，杜绝使用和管理不当发生火灾、爆炸和 中毒等次生安全事故。 3.1.5 应制定突发 疫情应急 处置预案，明确突发疫情情况时的应急响应人员、 处置流程、方法措施、 信息报送 等内容，完善应急物资储 备，执行领导带班和重要岗位 24 h 值班值守制度， 加大对重点场所、 重点部位、重点设施设备的巡查巡检频次，及时处置 其他异常情况。 3.2 防疫物资配备 3.2.1 应根据机构规模、 员工数量和防控需求，配备至少 满足 7 天使用的防疫物资， 防疫物资包括但 不限于： 防护口罩、体温测量用具、消毒剂、洗手液、橡胶手套、防护服等 ，防疫物资应符合以下要求： a) 医用防护口罩应符合 GB 19083 的要求，医用外科口罩应符合 YY 0469 的要求，一次性使用 医用口罩应符合 YY/T 0969 的要求； b) 医用电子体温计应符合 GB/T 21416 的要求，医用红外体温计应符合 GB/T 21417 .1 的要求， 临床体温计应符合 YY 0785 的要求； c) 乙醇消毒剂应符合 GB 26373 的要求，含氯消毒剂应符合 GB/T 36758 的要求，二氧化氯消毒 剂应符合 GB 26366 的要求； d) 洗手液应符合 GB/T 34855 、QB/T 2654 的要求，免洗洗手液应符合 GB 19877.1 的要求； e) 橡胶手套应符合 GB 7543、GB 10213 的要求； f) 防护服应符合 GB 19082 的要求。 g) 消毒液应符合GB15982-2012 《医院消毒卫生标准》的要求 3.2.2 在机构出入口设置 的人员、车辆检测点， 应配备体温测量用具、 消毒剂 、 橡胶手套等防疫物资， 宜配备防护服 。 3.2.3 应对机构内所有 工作人员按需发放防护口罩。 3.2.4 在机构卫生间应配备洗手液、消毒剂等用品 ，宜设置自助消毒台 。 3.2.5 应在机构 的会议室、食堂、 集体宿舍 、隔离观察室 等场所配备相应的防疫物资。 3.2.6 应在出入口、重点场所等显著位置设置废弃口罩专用回收箱，定时将专用回收箱中的废弃物消 毒后集中运到环卫部门指定地点处理。 4 疫情防控 4.1 防控宣传 4.1.1 通过公告、电话、官网、短信、微信、邮件 、远程会议等多种方式向工作人员和顾客发布机构 疫情防控安排和通知。 4.1.2 采取远程会议、微信、QQ 等视频会议 手段，向工作人员和顾客宣传口罩 佩戴方法（参见附录 A）， 七步洗手法 （ 参见附录 B）以及传染病防范知识、 疫情应急处置要求、 良好卫生习惯和日常注意事项等。 4.1.3 开展疫情防控正面宣传教育，防止各类谣言传播，做到不信谣、不传谣、不造谣。 4.2 人员防控 4.2.1 工作人员 4.2.1.1 应汇总工作人员 疫情防控 健康状况 报告（参见附录 C），有以下 情形之一的， 应及时报告 上 级疫情防控工作领导小组 ： a) 14 天内在疫情重点地区逗留经历或接触疫区人员； b) 与已确诊或疑似病例接触史； 全国团体标准信息平台 T/JSPFSIA 19—2020 3 c) 腋温、耳廓、额等体表温度高于 37.3℃； d) 发热、咳嗽、流涕等呼吸道症状； e) 呕吐、腹泻等消化症状； f) 其他疑似症状。 4.2.1.2 疫情响应未解除前，外地返回岗位的工作人员，无本标准 4.2.1.1 所列情形的，应居家自我 隔离满 14 天无异常后方可返岗。工作人员在居住地出现疑似症状的，应及时就医并报告 上级疫情防控 工作领导小组 。 4.2.1.3 工作人员每天上下班、出入机构应进行体温测量并记录健康状况，上岗前换好工作服、做好 手消毒、佩戴口罩等防护准备。正确佩戴口罩并及时更换，必要时使用医用橡胶手套，工作前后应按七 步洗手法洗手或手消毒。 4.2.1.4 工作人员工作期间、上下班途中应全程佩戴口罩，减少乘坐公共交通工具 ，宜步行、骑行 或 乘坐私家车、班车上班或上门服务 ，与他人保持安全距离； 如必须乘坐公共交通工具时，应全程佩戴口 罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。 应避免出入人员密集场所， 减少或者避免聚集性会议， 可通过非 接触方式进行沟通 。 4.2.1.5 应加强培训教育， 提高工作人员 风险防范意识和疫情处理能力， 及时疏导工作人员情绪 ，确 保工作人员掌握预防疫情相关的个人防护、卫生健康习惯、相关传染病 防范知识 及疫情应急处置要求。 在复工前，企业 可采取微信、 QQ 等视频会议 手段，开展全员安全教育培训， 如疫情防控知识，安全生 产法律法规、规章制度，安全操作规程和特种作业的有关要求。 4.2.2 外来人员 4.2.2.1 对所有外来人员 进入机构场所时，应测量体温 、询问旅居史 和观察健康状况 ，并进行登记以 利溯源。 发现有符合本标准 4.2.1.1 所列情形之一的，拒绝入内，引导其自我隔离观察或就医检查， 并及时报告 上级疫情防控工作领导小组 。 4.2.2.2 应在指定区域和路线 开展相关工作 。 4.2.2.3 外来人员进入机构场所后，应继续观察健康状况，发现有符合本标准 4.2.1.1 所列情形之一 的，应立即劝离，