ICS 03.080.01 K 70 团体标准 T/CPMI 004—2020 住宅物业管理区域 新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引 Guidelines on prevention and control of COVID -19 in residential property management area 2020 - 02 - 26发布 2020- 02 - 26实施 中国物业管理协会 发布 全国团体标准信息平台 T/CPMI 004 —2020 I 目 次 前 言 ................................ ................................ ........... III 引 言 ................................ ................................ .............. IV 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 总则 ................................ ................................ ............... 1 3.1 物业管理要求 ................................ ................................ ... 1 3.2 防控特点 ................................ ................................ ....... 1 4 基本保障指引 ................................ ................................ ....... 1 4.1 组织保障 ................................ ................................ ....... 1 4.2 物资保障 ................................ ................................ ....... 2 4.3 人员保障 ................................ ................................ ....... 2 4.4 沟通保障 ................................ ................................ ....... 2 4.5 经费保障 ................................ ................................ ....... 3 4.6 专业知识保障 ................................ ................................ ... 3 5 员工上岗指引 ................................ ................................ ....... 3 5.1 基本要求 ................................ ................................ ....... 3 5.2 员工防护 ................................ ................................ ....... 3 5.3 特殊岗位防护要求 ................................ ............................... 3 6 防控操作指引 ................................ ................................ ....... 4 6.1 应急预案关键 要素 ................................ ............................... 4 6.2 客户服务管理 ................................ ................................ ... 4 6.3 出入控制 ................................ ................................ ....... 4 6.4 区域封闭管理 ................................ ................................ ... 5 6.5 通风管理 ................................ ................................ ....... 5 6.6 重点区域 和部位清洁与消毒管理 ................................ ................... 5 6.7 垃圾管理 ................................ ................................ ....... 6 6.8 宣传管理 ................................ ................................ ....... 6 6.9 供方管理 ................................ ................................ ....... 6 7 沟通与配合指引 ................................ ................................ ..... 7 7.1 与政府及有关部门 的沟通配合管理 ................................ ................. 7 7.2 对居家隔离人员的配合管理 ................................ ....................... 7 7.3 确诊病例离开住所后的处理措施 ................................ ................... 7 附 录 A （资料性附录） 新型冠状病毒科普知识 ................................ ........ 8 附 录 B （资料性附录） 正确使用口罩防护的方法 ................................ ..... 10 附 录 C （资料性附录） 正确的洗手方法 ................................ ............. 12 全国团体标准信息平台 T/CPMI 004 —2020 II 附 录 D （资料性附录） 适用表格 ................................ ................... 13 附 录 E （资料性附录） 消毒注意事项 ................................ ............... 17 附 录 F （资料性附录） 常见消毒剂及配制使用 ................................ ....... 18 附 录 G （资料性附录） 工作区域个人防护知识 ................................ ....... 19 参考文献 ................................ ................................ ............ 21 全国团体标准信息平台 T/CPMI 004 —2020 III 前 言 T/CPMI 00 4《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》是物业管理区域新型冠 状病毒肺炎疫情防控工作操作指引系列标准之一，本系列标准结构如下： ——T/CPMI 004 住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引 ； ——T/CPMI 00 5 写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引 ； ——T/CPMI 00 6 高校物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引 ； ——T/CPMI 00 7 产业园区物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引 ； ——T/CPMI 00 8 医院物业管理区域新型冠状病毒