ICS03.080.99 CCSS9522 HWP 哈尔滨市物业评估监理协会团体标准 T/HWP04—2022 住宅物业服务履约评估指南 （试行） Guidelinesforperformanceevaluationofresidentialpropertyservices (Trial) 2022-6-30发布 2022-7-1实施 哈尔滨市物业评估监理协会  发布 全国团体标准信息平台 T/HWP04—2022 I目次 前言.................................................................................III 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................2 5评估内容与方法......................................................................2 评估内容........................................................................2 评估方法........................................................................2 6评估规则............................................................................3 评估流程........................................................................3 子项内容评定....................................................................3 子项目评定......................................................................3 项目评定结果判定................................................................4 类别总结........................................................................4 7评估报告............................................................................4 8档案管理............................................................................4 附录A（规范性）..................................................................5 表A.1：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表....................................5 附录A（规范性）.................................................................10 表A.2：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................10 附录A（规范性）.................................................................20 表A.3：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................20 附录A（规范性）.................................................................24 表A.4：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................24 附录A（规范性）.................................................................27 表A.5：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................27 附录A（规范性）.................................................................29 表A.6：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................29 附录A（规范性）.................................................................36 表A.7：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................36 附录A（规范性）.................................................................39 表A.8：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................39 全国团体标准信息平台 T/HWP04—2022 II附录A（规范性）.................................................................41 表A.9：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表...................................41 附录A（规范性）.................................................................42 表A.10：哈尔滨市住宅项目物业服务人履行合同信息记录表..................................42 附录B（规范性）.................................................................43 表B.1：哈尔滨市改造后老旧小区物业服务人履行合同信息记录表.............................44 附录B（规范性）.................................................................46 表B.2：哈尔滨市改造后老旧小区物业服务人履行合同信息记录表.............................47 附录B（规范性）.................................................................48 表B.3：哈尔滨市改造后老旧小区物业服务人履行合同信息记录表.............................49 附录B（规范性）.................................................................52 表B.4：哈尔滨市改造后老旧小区物业服务人履行合同信息记录表.............................53 附录B（规范性）.................................................................55 表B5：哈尔滨市改造后老旧小区物业服务人履行合同信息记录表..............................56 附录C（规范性）.................................................................57 表C：哈尔滨市住宅项目物业服务履行情况汇总表...........................................58 附录D（规范性）.................................................................60 表D：哈尔滨市改造后老旧住宅项目物业服务履行情况汇总表.................................60 全国团体标准信息平台 T/HWP04—2022 III前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件是为了评估物业